Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 15. November 2023

Willkommen bei Ruffwear Magasin, Ihrem vertrauenswürdigen Fachgeschäft für hochwertige Hunde- und Katzenausstattung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.ruffwearmaga.com nutzen.

1. Wer wir sind

Ruffwear Magasin ist ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Produkte für Hunde und Katzen spezialisiert hat, darunter Bekleidung, Näpfe, Pflegeprodukte, Spielzeug und Sicherheitszubehör. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Geldernsche Str. 14, Krefeld, DE 50982.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die nicht auf unseren Servern gespeichert werden)
• Bestelldaten: Details zu Ihren Käufen, Produktpräferenzen und Bestellhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterialien von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen (über verschlüsselte Verbindungen)
• Zur Kommunikation über Ihre Bestellungen, Lieferungen und Kundenservice-Anfragen
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website und zur Anzeige relevanter Produktempfehlungen
• Zur Durchführung von Analysen und Marktforschung
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. für Bestellabwicklung)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (z.B. für Marketingkommunikation)
• Für unsere berechtigten Interessen (z.B. Website-Verbesserung, Betrugsprävention)
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Datenweitergabe und -empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Analyse unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die von uns festgelegten Zwecke verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen getroffen werden.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten für autorisiertes Personal
• Keine Speicherung von Kreditkarteninformationen auf unseren Servern

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus berechtigten Gründen widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten
• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Warenkorb)
• Die Website-Performance zu analysieren und zu verbessern
• Relevante Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit Angabe des „Letzte Aktualisierung“-Datums.

12. Kontakt

Ihr Team von Ruffwear Magasin – Für das Wohl Ihrer vierbeinigen Freunde