Liebe Tierfreunde und Ruffwear Magasin Familie,

Wir wissen, wie aufregend es ist, neue Produkte für Ihren vierbeinigen Begleiter zu bestellen. Deshalb legen wir größten Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Versandservice. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferoptionen und Versandzeiten.

Unsere Versandphilosophie

Bei Ruffwear Magasin verbinden wir Premium-Service mit erschwinglichen Versandoptionen. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen zu Hause zu haben – ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Verfügbare Versandoptionen

1. Standardversand (empfohlen)

  • Kosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Vorteile: Schnellere Lieferung, Tracking-Service, zuverlässiger Service

Diese Option eignet sich perfekt, wenn Sie Ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Wir arbeiten mit erstklassigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

2. Kostenloser Versand

  • Kosten: Kostenlos für Bestellungen über 50 €
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Vorteile: Sparen Sie Versandkosten bei größeren Bestellungen

Ideal für umfangreichere Bestellungen oder wenn Sie flexibler mit der Lieferzeit sind. Wir empfehlen diese Option besonders für saisonale Einkäufe oder Vorratsbestellungen.

Wichtige Hinweise zum Versand

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Internationaler Versand: Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen). Bitte beachten Sie, dass für internationale Sendungen möglicherweise zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Sendungsverfolgung: Für alle Bestellungen erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Unser Rückgabeservice

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Haben Sie Fragen?

Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zu Lieferung und Versand zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder besuchen Sie uns in unserem Showroom in der Geldernsche Str. 14, Krefeld.

Vielen Dank, dass Sie Teil der Ruffwear Magasin Familie sind. Gemeinsam machen wir den Alltag unserer vierbeinigen Freunde ein Stückchen schöner!

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Ruffwear Magasin